國泰世紀產物保險股份有限公司成立於1993年7月，原名東泰產物保險股份有限公司，於2002年加入「國泰金控」，透過集團資源整合，提供客戶一次購足金融商品的便利以及專業個人理財的服務，同年並更名為國泰世紀產物保險股份有限公司。 公司成立當時資本額為20億元，至2013年底止，資本額已提高為27億2仟萬元，總資產也已累積高達317億1仟萬元。面對未來，國泰產險將如同其商標 --「大樹」一樣，持續「呵護您美麗的家園」。
透過持續性之教育訓練，不斷提升員工專業服務能力，藉諸專業及通識並重之教育訓練，開拓員工全方位發展潛質，提供員工最佳職涯規劃。主要教育訓練課程規劃為：
•新進人員訓練課程 •內勤員工通識暨專業基礎訓練課程 •營專單位專業訓練課程 •專業人員經常性訓練課程
•經營管理訓練課程 •語文訓練課程 •國內外機構訓練課程 •電腦資訊訓練課程
•提升市場占有率
本公司目前穩居業界第二大，未來仍將廣拓新業務通路，並尋求更多的業務人才，持續擴大業務規模。
•提升保戶服務品質本公司有免費服務電話、24小時全天候報案系統、免費道路施救服務，以及特約修車廠將近720家，並於各通訊處均設置保戶服務櫃台，服務網遍及全島。為提供優質的客戶服務、提高客戶忠誠度與滿意度，於2001年引用CTI技術提供電話客服，設計保戶申訴小組加強規劃保戶申訴處理流程，強化服務品質與效率，提升企業優質形象。此外，國泰產險多次獲頒ISO 8001國際品質認證，證明本公司在車險理賠及損害服務方面卓越的表現。
•加強新資訊技術應用
為提供保戶全天候全年無休的服務，本公司於2001年將線上投保功能獨立成一電子商務網站BoBe，以更便捷及更具人性化的交易介面，提供客戶多元化的服務。此外也致力於新技術之創新運用，2012年3月推出智慧型手機APP服務－「國泰行車御守APP」，提供客戶遇到交通事故時的步驟式導引，適時提供服務；2012年6月成立「國泰產險粉絲專頁」，以使用者導向之實際案例經營社群與粉絲互動。
•積極佈局大陸、越南市場，朝亞太地區最佳金融機構邁進
本公司與國泰人壽合資設立的大陸子公司，為大陸地區第一家台資財產保險公司，於2008年8月26日獲得中國保監會核准於上海開業，陸續在南京、蘇州、昆山、福州、廈門…等全國9個省直轄市18座城市設有20家服務機構，經營範圍覆蓋環渤海、長江三角洲、海西經濟區、珠江三角洲，以及大陸中西部地區。目前在大陸地區經營包括各項財產損失保險、責任保險、車險…等業務，提供台商及大陸客戶優質的保險服務。另外，越南國泰產險也於2010年12月正式開業，總部設於胡志明市，2011年5月河內分公司開業，提供越南台商及當地客戶優質的保險服務，未來將持續朝「亞太地區最佳金融機構」的目標邁進。
•加速研發符合民眾需求之新商品
目前已成功推出自行研發的志工團體保險、汽車第三人責任綜合保險、健康險等多項商品，未來亦將以「客戶需求」為導向，針對不同市場積極研發各類具競爭力商品，提供保戶更多元的選擇，進而提升顧客滿意度。
•強化財務營運能力
除了持續追求業績成長外，也要不斷強化營運績效，提升獲利能力，為讓客戶了解國泰產險財務制度符合國際標準，每年皆主動接受信用評等公司的評鑑及監督，分別獲得中華信用評等「twAA+」、標準普爾「A-」以及Moody's「A3」等優良信用評級，顯示本公司良好的財務能力，以及優良的營運績效。
